Mezunlardan Temmuz ''İZ''leri: Mert Genç’ten Bilim Dünyasına Katkı - Koçintok ile Güvenilir Laboratuvar Çözümleri
1982 yılından beri faaliyet gösteren Koçintok; ilaç, gıda, çevre, tarım, madencilik sektörleri başta olmak üzere 25’ten fazla sektöre 40 yılı aşkın süredir yüksek kalite standartlarında hizmet vermeyi tüm deneyimiyle sürdürüyor. Firmanın ilgili tüm merak edilenlerini Genel Müdür Mert Genç’e sorduk.
Sayın Genç, sizi biraz tanıyabilir miyiz? Şirketin başına geçme sürecinizden de bahseder misiniz?
Merhaba, 1982 İstanbul doğumluyum. Üniversite eğitimimi Yeditepe Üniversitesi’nde tamamladım. Ailemden dolayı iş hayatına çok uzak değildim. Şirketimizde uzun yıllardır görev yapan profesyonel ekip ile birlikte şirketin her alanında çalışarak iş süreçlerinin tamamını yakından öğrenme fırsatım oldu. 2019 yılında bayrağı devralarak Genel Müdürlük görevine başladım.
Ortak akla önem veren bir yönetim anlayışım var. Bu anlayışla, ekip ruhunu ve iş birliğini her zaman ön planda tutuyorum.
Koçintok olarak hangi ürün ve hizmetleri sunuyorsunuz? Hangi sektörlerle çalışıyorsunuz?
Koçintok olarak laboratuvar cihazları ve sarf malzemeleri satışının yanı sıra kurulum, eğitim, kalibrasyon, teknik servis gibi satış sonrası hizmetler de sunmaktayız.
İlaç, gıda, çevre, tarım, madencilik sektörleri başta olmak üzere 25’ten fazla sektöre hizmet veriyoruz. Geniş ürün portföyümüzle müşterilerimizin her türlü laboratuvar ihtiyacına çözüm sağlıyoruz.
Sizce bu geniş hizmet yelpazesi Koçintok’u rakiplerinden ayıran temel unsur mu?
Kesinlikle öyle. Farkımız; sadece ürün satmakla kalmayıp, ihtiyaç analizinden başlayarak doğru ürün seçimi, kurulum, eğitim ve teknik destek gibi her aşamada müşterilerimize kesintisiz hizmet sunmamızdır.
Ayrıca sunduğumuz çözümler sadece bugünün ihtiyaçlarını değil, gelecekteki ihtiyaçları da göz önünde bulunduracak şekilde şekilleniyor.
Firmanızın hizmet anlayışını 3 kelimeyle özetleyecek olsanız bu kelimeler neler olurdu?
Kalite, güven ve çözüm odaklılık.
Sizi en çok motive eden konular neler?
Müşteri memnuniyetini sağlamak ve ekip arkadaşlarımın gelişimine katkıda bulunmak beni en çok motive eden konular.
Yakın dönemde gerçekleştirdiğiniz önemli bir projeyi bizimle paylaşır mısınız?
Son dönemde dijitalleşme süreçlerine büyük yatırımlar yaptık. Teknik servis hizmetlerimizi daha hızlı ve verimli hale getirmek için online takip sistemleri geliştirdik.
Ayrıca, çevre laboratuvarları için özel olarak tasarladığımız taşınabilir cihaz sistemleri ile çok olumlu geri dönüşler aldık.
Yeni mezunlara veya sektöre yeni adım atacak gençlere ne gibi tavsiyeler vermek istersiniz?
Meraklı ve öğrenmeye açık olsunlar. Teknoloji hızla değişiyor ve bu değişime ayak uydurabilmek çok önemli. Sürekli kendilerini geliştirsinler, ekip çalışmasına önem versinler.
Firmanızın gelecek hedeflerinden de kısaca bahseder misiniz?
Koçintok olarak amacımız; sektördeki lider konumumuzu daha da pekiştirmek ve global pazarda daha aktif rol almaktır.
Yurt dışı iş birliklerimizi artırarak Türkiye’yi uluslararası arenada en iyi şekilde temsil etmeyi hedefliyoruz. Ayrıca sürdürülebilirlik ve çevre odaklı projelerimizle topluma katkı sağlamayı amaçlıyoruz.
Eklemek istediğiniz bir şey var mı?
Bu röportaj vesilesiyle tüm ekip arkadaşlarıma ve bize güvenen tüm iş ortaklarımıza teşekkür ederim.